به منظور انعکاس و اعتراض به مشکلات ناشی از کنترل غیرمتعارف گمرکی در مرزهای ترکیه، آذربایجان و ترکمنستان از ناوگان ایرانی تحت پوشش کارنه تیر و یا تحت CMR، از رانندگان، نمایندگان و مدیران شرکتهای حمل و نقل بینالمللی درخواست میشود گزارشات کامل کتبی همراه با اسناد مثبته (برگه جریمه پرداخت شده، عکسهای مربوط به نحوه کنترل و بازرسی بویژه در مواردی که کالا آسیب دیده، مدت زمان معطلی، چگونگی برخورد ماموران مربوطه قبل و بعد از کنترل کالا، شماره کارنه تیر، شماره CMR، نوع محموله، علت بازرسی) را به این اتاق ارسال تا امکان بررسی آنها برای مراجع ملی و کمیته اجرایی تیر سازمان ملل فراهم گردد.
در ضمن رانندگان میتوانند گزارشات لحظهای از مشکلات خود را مستقیم به موبایل 09121488490 ارسال تا اقدامات و پیگیری آنی درخور بعمل آید. یادآور میگردد مادامیکه مشکلات و مسائل بطور دقیق و بموقع اعلام نگردد و مراتب شامل مرور زمان شود پیگیریها نتیجه مورد انتظار را نخواهد داشت.
